Služby Microsoft Premier Support

Funkčná špecifikácia

Predmetom obstarávania je pravidelná kontrola a udržiavanie definovaných súčastí MS prostredia s cieľom predchádzať poruchám a tým minimalizovať výpadky a ich negatívny vplyv na kvalitu prevádzky dotknutých IT systémov a aplikácií Verejného obstarávateľa.

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: Uchádzač je povinný zabezpečiť počas trvania platnosti zmluvy technický workshop pre správcov verejného obstarávateľa a pracovníkov uchádzača poskytujúcich službu - s prezentáciou technických a procesných tém súvisiacich s reálnymi skúsenosťami poskytovanej služby., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Podrobná analýza prostredia - Služba zároveň musí zahŕňať dostupnosť a poradenské služby akreditovaného špecialistu spoločnosti Microsoft pre riešenie nálezov uvedených v reporte z podrobnej analýzy pre uvedenú technológiu MS (Windows Server, Windows klient, Hyper-V,Active Directory, Group policy object, MS Exchange Server, System Center Configuration Manager, System Center Operation Manager a prípadné ďalšie, ktoré sú v čase trvania platnosti zmluvy dostupné)., Hodnota / charakteristika:

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: Aktualizácia, proaktívna údržba a technická podpora prostredia MS na základe požiadavky verejného obstarávateľa pre definovanú platformu., Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: Poskytovanie súčinnosti formou analýzy dopadov výstupov projektov realizovaných v prostredí verejného obstarávateľa na prostredie MS., Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: Hĺbková kontrola stavu Active Directory a následný návrh na riešenie zistených nedostatkov., Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: Spracovanie a otestovanie plánu obnovy (Disaster Recovery) prostredia AD., Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: Poradenské služby analýzy a návrhu nasadenia produktov spoločnosti Microsoft na základe požiadavky verejného obstarávateľa, Jednotka: človekodeň, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 15; Technické vlastnosti: Zaškolenie systémových inžinierov verejného obstarávateľa pre technológiu MS na základe požiadavky verejného obstarávateľa, Jednotka: človekodeň, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 3; Technické vlastnosti: Poradenské služby akreditovaných špecialistov spoločnosti MS pre všetky Microsoft technológie na základe zmluvy medzi uchádzačom a vendorom k prevádzkovým problémom, vyhodnotenie návrhu, operácií technickej implementácie a odborný dohľad nad samotnou implementáciou, zaškolenie a transfer know how, analýza a posúdenie aktuálneho stavu infraštruktúry pre zistenie stavu konfiguračných nastavení, „zdravia“ informačných technológií Microsoft a procesov pre riadenie prevádzky jednotlivých technológií a stabilizácia prostredia po predchádzajúcej analýze na základe požiadavky verejného obstarávateľa, Jednotka: človekohodina, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 10; Technické vlastnosti: Podrobná analýza prostredia poskytovaná prostredníctvom akreditovaného špecialistu spoločnosti Microsoft z hľadiska efektivity, stability a bezpečnosti, ktorej výstupom bude podrobný report s popisom chýb a návrhom možných zlepšení., Jednotka: človekodeň, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 4