Funkčná špecifikácia
Ide o poskytnutie multilicencie dodávateľa objednávateľovi k používaniu počítačového programu - informačného systému (ďalej len „počítačový program“ alebo „informačný systém“). Počítačový program bude mať oblasti (jednotlivé oblasti môžu byť nazvané aj časti, moduly a pod., podľa toho, ktorý dodávateľ to má ako zadefinované).; Inštalácia modulov workflow, evidencia zmlúv a objednávok, elektronické cestovné príkazy a ich prepojenie s informačným systémom Softip Profit.; Školenie v rozsahu 8 hodín pre 2 administrátorov a 15 používateľov s odovzdaním užívateľskej dokumentácie v elektronickej forme.; Záručná doba na počítačový program 12 kalendárnych mesiacov odo dňa podpisu akceptačného protokolu.; Služby technickej podpory počas záručnej doby pre moduly WKF, EZO a eCP poskytované pri prevádzke 12 kalendárnych mesiacov odo dňa podpisu akceptačného protokolu vrátane poradenstva týkajúcich sa problémov vzniknutých pri používaní počítačového programu, jeho nastavení alebo inštalácií a to formou Help desku v pracovných dňoch od 8.00 do 16.00.; Dodávateľ sa zaväzuje reagovať na podnet objednávateľa v zmysle nasledovných parametrov: Priorita A - Kritická Chyba / Reakčná doba do 4 pracovných hodín / Doba neutralizácie chyby do 8 pracovných hodín; Priorita B - Hlavná Chyba / Reakčná doba do 8 pracovných hodín / Doba neutralizácie chyby do 24 pracovných hodín; Priorita C - Drobná chyba / Reakčná doba do 24 pracovných hodín / Doba neutralizácie chyby do 48 pracovných hodín; A - Kritická Chyba = Kritická chyba je vážna počítačová chyba, ktorá núti program zastaviť a pre bežiaci program, operačný systém alebo softvér nebude možné normálne ďalej pracovať. Táto chyba môže spôsobiť reštart počítača alebo zamrznutie.; B – Hlavná chyba = Hlavná chyba je chyba, ktorá môže spôsobiť nesprávne vykonanie inštrukcie, prípadne spôsobí obmedzené používanie programu. Základná funkčnosť programu je dostupná.; C – Drobná chyba = Drobná chyba je chyba, ktorá obmedzuje používanie programu, ale je zabezpečená bežná funkčnosť programu.; Pracovné hodiny sú definované ako 8hodín = 1 pracovných deň od 8:00hod. do 16:00hod.; Štandardná servisná pohotovosť bude realizovaná v režime 8x5, t.j. 8 hodín 5x do týždňa v rámci pracovnej doby počas pracovných dní od pondelka do piatku.; Počítačový program musí mať voliteľne rozširujúce oblasti (časti, moduly a pod.). Prípadné rozširujúce oblasti (časti, moduly a pod.) musia dohromady tvoriť komplexný a prepojený celok s informačným systémom SOFTIP PROFIT, ktorý objednávateľ používa na vedenie ekonomickej a logistickej a personálno-mzdovej agendy.; Časovo neobmedzenou multilicenciou musí byť objednávateľ oprávnený dodávateľom používať počítačový program pre osobnú potrebu, ktorou sa rozumie interné používanie počítačového programu v súlade s jeho určením dodávateľom a jeho pracovníkmi a to formou zavedenia a uloženia rozmnoženiny počítačového programu do pamäti počítača, jeho zobrazenia a prevádzky v rámci tohto počítača.; Počítačový program musí umožňovať schvaľovanie dokumentov z aplikácií tretích strán prostredníctvom API rozhrania.; Od dodávateľa sa požaduje vytváranie aktualizačných súborov počítačového programu v nadväznosti na vývoji právnych predpisov tak, aby výstupy počítačového programu zodpovedali účelu, pre ktorý je určený, a to spravidla bez zbytočného odkladu potom, čo k relevantnej zmene právnych predpisov dôjde; aktualizačné súbory budú ďalej vytvárané tiež za účelom vylepšenia počítačového programu a opráv jeho chýb. Dodávateľ bude prijímať návrhy k úprave počítačového programu taktiež od objednávateľa.; Dodaný informačný systém musí byť plne kompatibilný so súčasným ERP systémom SOFTIP PROFIT. Dodaná má byť multilicencia pre 450 – 600 konkurenčných používateľov. Informačný systém musí byť nainštalovaný na testovacom, akceptačnom a produkčnom prostredí objednávateľa.
Technická špecifikácia textová
Technická špecifikácia číselná
