Služby podpory Systému Fondu ochrany vkladov

Detaily obstarávania

Obstarávateľ:

Fond ochrany vkladov

Typ obstarávania:

Služby

EU fondy:

Neuvedené

Odhadovaná suma(Bez DPH):

90 000,00

Mena:

EUR

Hlavný CPV kód:

72000000-5

Elektronická aukcia:

Nie

Rámcová dohoda:

Nie

Postup:

Dátum vyhlásenia:

19. Júl 2023

Lehota na predkladanie ponúk:

31. Júl 2023

Dátum otvárania ponúk:

31. Júl 2023

Ponuka musí platiť do:

Dátum neuvedený

Miesto otvárania ponúk:

Ďalšie info ku otváraniu ponúk:

Rozdelenie na časti:

Nie

Zrýchlený postup:

Neuvedené

Dohoda o vládnom obstarávaní:

Neuvedené

Opakované obstarávanie:

Neuvedené

Chránená dielňa:

Nie

Chránené pracovné miesto:

Nie

Elektronické objednanie:

Neuvedené

Elektronická fakturácia:

Neuvedené

Elektronické platby:

Neuvedené

Opis obstarávania

Systém FOV je svojim spôsobom osobitný, vyvinutý na zákazku. Všetky subjekty, ktorým VO - FOV poskytuje svoje služby sú finančné inštitúcie (banky, pobočky zahraničných bánk), respektíve zahraničné systémy ochrany vkladov. Rovnako aj všetky subjekty, ktoré komunikujú so Systémom FOV sú finančné inštitúcie, pričom dochádza k vzájomnej výmene informácii medzi Systémom FOV a rôznorodými bankovými informačnými systémami bankových inštitúcií. Systémom FOV sa rozumie informačný systém pre vyplácanie náhrad za nedostupné vklady v bankách podľa zákona č. 118/1996 Z.z o ochrane vkladov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, prostredníctvom ktorého FOV zabezpečuje a realizuje proces vyplácania náhrad za nedostupné vklady v bankách , a to na základe generovania, prenosu a spracovania údajov o vkladateľoch v bankách, o ich vkladoch a záväzkoch. Prostredníctvom Systému FOV možno zabezpečiť domáce vyplácanie náhrad i cezhraničné vyplácanie náhrad. Procesne pre Fond súbor údajov pre vyplácanie nedostupných vkladov poskytne banka neschopná vyplácať vklady, Fond spracuje a odkontroluje tieto údaje a poskytne ich zmluvne dohodnutej vyplácajúcej banke na vyplatenie náhrad vkladateľom. Poskytovanie služieb technickej podpory Systému FOV a ďalších služieb na základe požiadaviek FOV podľa zmluvy počas doby 60 mesiacov - od uzatvorenia zmluvy v rozsahu 10 hodín mesačne. Ďalšie úpravy, ktoré v priebehu trvania zmluvy môže FOV požadovať nad rámec technickej podpory na základe jednotlivých požiadaviek FOV - aktualizácia Systému FOV na základe požiadaviek FOV v rozsahu 80 hodín ročne, prípadne v rozsahu podľa nevyhnutnej potreby- ide najmä služby týkajúce sa významných dopadov zmeny legislatívy na Systém FOV. . Stresovým testovaním bánk sa rozumie proces vyplácania náhrad v záujme testovania pripravenosti bánk na vyplácanie náhrad (§ 12 ods. 7 zákona o ochrane vkladov). Zákonné práva a povinnosti v súvislosti so Systémom FOV vyplývajú tiež zo smernice EP a Rady 2014/49/EÚ o systémoch ochrany vkladov a zo smernice EBA/GL/2021/10 pre stresové testovanie. Ďalšie súvisiace predpisy sú zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení, zákon č. 483/2001 Z. z. o bankách v platnom znení a ďalšie všeobecne záväzné právne predpisy.. 1.Poskytovanie technickej podpory pre Systém Fondu ochrany vkladov v rozsahu 10 hodín mesačne s možnosťou vyčerpania nevyčerpaných hodín v priebehu príslušného roka v ďalšom období a) poskytovanie upgradov a updatov Systému FOV vyvolaných opravami chýb tohto systému a odhalením bezpečnostných hrozieb, b) súčasťou poskytnutých upgradov a updatov Systému FOV je prípadná úprava zdrojových a strojových kódov, tiež testovanie vykonaných úprav, aktualizácia dokumentácie Systému FOV a zaškolenie užívateľov na prevedené zmeny a rozšírenia, c) odstraňovanie chýb Systému FOV, vykonávanie zmien Systému FOV v dôsledku vývoja HW a SW prostriedkov, d) služba HelpDesk pre pracovníkov FOV po nahlásení chýb podľa jednotlivých kategórií, riešenie technických problémov, poradenstvo a konzultácie, e) služba Hot-line formou telefonickej podpory pre pracovníkov FOV pri riešení technických problémov, poradenstvo a konzultácie v pracovných hodinách, f) školenie nových pracovníkov FOV a doplnkové školenia pracovníkov FOV v rámci technickej podpory. Budúci dodávateľ sa v rámci technickej podpory a odstraňovania chýb Systému FOV zmluvne zaviaže dodržiavať zmluvne dohodnuté doby pre odozvu a pre odstránenie chýb, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú z objektívnych príčin inak, inak. Pracovnými hodinami sú hodiny v pracovných dňoch od 8,00 do 16,00 hod. Chybou Systému FOV sa rozumie taký stav tohto systému, ktorý neumožňuje realizovať jednotlivé funkcie Systému FOV, alebo nie sú splnené podmienky stanovené v dokumentácií. Chyby sú klasifikované podľa ich závažnosti a prevádzkových podmienok na tri kategórie dôležitosti: - vysoká (chyby zabraňujúce riadnemu užívaniu Systému FOV prípadne jeho dôležitej a ucelenej časti, problémy zabraňujúce prevádzke Systému FOV, prevádzka Systému FOV je zastavená, systém FOV je nefunkčný, znemožňuje prihlásenie sa do aplikácie a využívanie aplikácie), - stredná (chyby spôsobujúce problémy pri užívaní a prevádzke Systému FOV alebo jeho časti, ale umožňujúce prevádzku Systému FOV; prevádzka Systému FOV je obmedzená, ale činnosti môžu pokračovať určitú dobu náhradným spôsobom, Systém ako celok je funkčný, ale neumožňuje používanie funkčnosť niektorých čiastkových aplikácií, napr. reporting a pod. ), - nízka (prevádzka Systému FOV je chybou ovplyvnená, ale môže pokračovať iným spôsobom, napr. organizačnými opatreniami). Náklady spojené s poskytovaním technickej podpory počas doby 60 mesiacov od uzatvorenia zmluvy (v prípade potreby fyzická prítomnosť servisného špecialistu, oprava, náhradné zariadenia, doprava, servisné práce, atď.) sú zahrnuté do paušálneho poplatku. 2.Plnenie ďalších prípadných úprav Systému FOV. Ide o ďalšie úpravy Systému požadované v rozsahu do 80 hodín ročne, prípadne podľa potreby, pričom budú hradené podľa skutočného rozsahu vykonaných hodín práce osôb a k tomu určenej zmluvnej ceny. V prípade nevyhnutnosti prekročenia počtu 80 hodín ročne, napríklad v prípade vzniku mimoriadnych situácií, závažných legislatívnych zmien a pod., budú služby účtované podľa zmluvne dohodnutej ceny. FOV umožní uchádzačovi vykonanie vizuálnu a funkčnú kontroly Systému FOV do 30.7.2023.

Doplňujúce informácie

Verejné obstarávanie nepatrí medzi zelené VO, VO inovácií, ani medzi VO zamerané na sociálne aspekty.