Technická podpora a údržba informačného systému Dopravné nehody.. Technická podpora a údržba informačného systému Dopravné nehody(IS DN) v pôsobnosti rezortu Ministerstva vnútra SR zahŕňa zabezpečenie garantovanej funkčnosti, spoľahlivosti a dostupnosti IS DN. Poskytovateľ zaistí odstránenie nahlásených porúch tak, aby uviedol Softvér do súladu s vlastnosťami popísanými v Prevádzkovej a Používateľskej dokumentácii. Na zadanie požiadavky na výkon odstránenia poruchy je určený Service Desk MV SR ako nástroj automatizovaného evidovania poruchy a stavy riešenia poruchy. Analýza incidentov podporovaných APV, identifikovaných v prevádzkovom alebo testovacom prostredí Objednávateľa, s cieľom identifikovať ich príčiny a dopady na súvisiace APV. Požadovaná dostupnosť služby bude 8x5. Uchádzač musí mať oprávnenie zasahovať do informačného systému DN.
1. Výzva na predloženie ponuky je zverejnená na https://josephine.proebiz.com/sk/tender/35651/summary. 2. Nejedná sa o zelené verejné obstarávanie, obstarávanie inovácií ani obstarávanie zamerané na sociálne aspekty.