Poskytovanie servisných služieb Service Level Agreement (SLA) na Ministerstve kultúry SR

Detaily obstarávania

Obstarávateľ:

Ministerstvo kultúry Slovenskej republiky

Typ obstarávania:

Služby

EU fondy:

Nie

Odhadovaná suma(Bez DPH):

3 858 342,00

Mena:

EUR

Hlavný CPV kód:

72250000-2

Elektronická aukcia:

Nie

Rámcová dohoda:

Áno

Postup:

Verejná súťaž

Dátum vyhlásenia:

1. Jún 2022

Lehota na predkladanie ponúk:

11. Júl 2022

Dátum otvárania ponúk:

11. Júl 2022

Ponuka musí platiť do:

Dátum neuvedený

Miesto otvárania ponúk:

Ďalšie info ku otváraniu ponúk:

Na otváraní ponúk sa môže zúčastniť každý uchádzač, ktorý predložil ponuku v lehote na predkladanie ponúk. Uchádzač môže byť zastúpený osobou oprávnenou zúčastniť sa na otváraní ponúk za uchádzača. Bližšie informácie sú uvedené v SP.

Rozdelenie na časti:

Nie

Zrýchlený postup:

Nie

Dohoda o vládnom obstarávaní:

Neuvedené

Opakované obstarávanie:

Nie

Chránená dielňa:

Nie

Chránené pracovné miesto:

Nie

Elektronické objednanie:

Nie

Elektronická fakturácia:

Nie

Elektronické platby:

Áno

Ponuky vyhodnotené podľa

Kritéria kvality:

Nie

Náklady/Cena:

Cena

Doba trvania

Od zadania zákazky:

v mesiacoch (od zadania zákazky) : 48

Opis obstarávania

Predmetom zákazky je nepretržité poskytovanie komplexných, základných a rozšírených technických počítačových podporných služieb, systémových podporných služieb a softvérových podporných služieb: pre IKT technológie (HW a SW) Ministerstva kultúry SR. Komplexný servis zahŕňajúci opravu, odstraňovanie porúch a uvedenie nefunkčného centralizovaného zariadenia výpočtovej techniky do prevádzky na základe požiadavky verejného obstarávateľa, technickú podporu, servisnú prehliadku zariadení zameranú na ich základnú diagnostiku, implementovanie odporúčaných opráv a mikrokódov, otestovanie funkčnosti opraveného zariadenia, obnovu konfigurácie zariadení, dodávku a výmenu spotrebného materiálu a náhradných dielov, vrátane likvidácie odpadu, garanciu odstránenia poruchy zariadenia v stanovenom čase a dopravu. Súčasťou poskytovania pozáručného servisu je aj softvérové vybavenie inštalované na prevádzkovaných centralizovaných zariadeniach výpočtovej techniky. Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v Prílohe č. 1 - Opis predmetu zákazky a v Prílohe č.11 Zmluvné podmienky týchto súťažných podkladov. Súťažné podklady sú dostupné: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/441006. Predmetom zákazky je nepretržité poskytovanie komplexných, základných a rozšírených technických počítačových podporných služieb, systémových podporných služieb a softvérových podporných služieb: pre IKT technológie (HW a SW) Ministerstva kultúry SR. Komplexný servis zahŕňajúci opravu, odstraňovanie porúch a uvedenie nefunkčného centralizovaného zariadenia výpočtovej techniky do prevádzky na základe požiadavky verejného obstarávateľa, technickú podporu, servisnú prehliadku zariadení zameranú na ich základnú diagnostiku, implementovanie odporúčaných opráv a mikrokódov, otestovanie funkčnosti opraveného zariadenia, obnovu konfigurácie zariadení, dodávku a výmenu spotrebného materiálu a náhradných dielov, vrátane likvidácie odpadu, garanciu odstránenia poruchy zariadenia v stanovenom čase a dopravu. Súčasťou poskytovania pozáručného servisu je aj softvérové vybavenie inštalované na prevádzkovaných centralizovaných zariadeniach výpočtovej techniky. Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v Prílohe č. 1 - Opis predmetu zákazky a v Prílohe č.11 Zmluvné podmienky týchto súťažných podkladov. Súťažné podklady sú dostupné: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/441006

Doplňujúce informácie

1. Verejné obstarávanie bude realizované v súlade s § 20 ZVO prostredníctvom funkcionality IS EVO, vrátane komunikácie, predkladania a vyhodnocovania ponúk: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/441006 2. Uchádzač pri preukázaní splnenia podmienok účasti môže dočasne nahradiť tieto doklady predložením jednotného európskeho dokumentu podľa § 39 zákona o verejnom obstarávaní. Podrobnejšie informácie sú uvedené v SP. 3. Podmienky a požiadavky predmetného verejného obstarávania vychádzajú z potrieb verejného obstarávateľa, ale sú v nich zohľadnené aj výsledky a závery prípravných trhových konzultácií, ktoré predchádzali vyhláseniu tohto verejného obstarávania, ktoré sú verejne dostupné v Informačnom systéme Elektronického verejného obstarávania na portáli Úradu pre verejné obstarávanie: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/436673 4. Pri vyhodnocovaní ponúk bude verejný obstarávateľ postupovať podľa § 66 ods. 7 písm. b) ZVO, tzv. postupom super reverznej verejnej súťaže. 5. Predmetné verejné obstarávanie nie je zelené obstarávanie, nie je obstarávanie inovácií, nie je obstarávanie zamerané na sociálne aspekty.