Poskytovanie mobilných telekomunikačných služieb

Funkčná špecifikácia

Predmetom zákazky je poskytovanie komplexných, bezpečných a ekonomicky výhodných mobilných telekomunikačných služieb (ďalej len „služieb“) operátora, ktoré obsahujú: - zriadenie a aktivácia virtuálnej privátnej siete pre hlasové a dátové SIM karty verejného obstarávateľa, - pripojenie zriadenej VPS verejného obstarávateľa do verejnej telefónnej siete, - zabezpečenie poskytovania mobilných hlasových a dátových služieb; Požiadavky pokrytia: Pokrytie obyvateľstva Slovenskej republiky - Úroveň pokrytia sieťou mobilných hlasových služieb minimálne 90%, - Úroveň pokrytia sieťou mobilných dátových služieb a Internetu technológiou minimálne 4G, 5G

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: Zabezpečenie komplexných a ekonomicky výhodných mobilných elektronických komunikačných služieb (hlas, dáta, internet a ďalšie definované služby) v rámci verejnej telefónnej siete GSM/UMTS/3 G/4G, 5G, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Bezplatné zriadenie a spravovanie virtuálnej privátnej siete. Zriadenie virtuálnej pobočkovej ústredne so zachovaním mobilných a fixných čísiel - správa firemnej komunikácie., Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Požiadavky pre všetkých užívateľov VPN: bezplatné volania v rámci VPN pre všetky programy, bezplatne aj prostredníctvom skráteného čísla., Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Požiadavky na funkcionality VPN: možnosť blokovania odchádzajúcich a prichádzajúcich volaní do určitých smerov, možnosť nadstavenia pravidiel, výnimiek a obmedzení u jednotlivých užívateľov., Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Možnosť definovania užívateľských skupín, administrácia užívateľov služby, zmena názvu užívateľov telefónnych čísiel., Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Zabezpečenie mobilných hlasových služieb, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Elektronické komunikačné služby poskytované uchádzačom umožňujúce prenos hlasovej komunikácie, alebo iných foriem komunikácie (napr. vysokorýchlostný dátový prenos technológií GPRS/EDGE/HSDPA) a to najmä verejná telefónna služba, doplnkové a ostatné služby a produkty elektronických komunikácií, ako aj ďalšie produkty poskytované uchádzačom , Hodnota / charakteristika: áno ; Technické vlastnosti: Pokrytie obyvateľstva Slovenskej republiky - úroveň pokrytia sieťou mobilných hlasových služieb minimálne 90%, Hodnota / charakteristika: áno ; Technické vlastnosti: Pokrytie obyvateľstva Slovenskej republiky - úroveň pokrytia sieťou mobilných dátových služieb a internetu technológiu minimálne 4G a vyššou minimálne 90 %, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Nad rámec mesačného paušálu obstarávateľ požaduje zabezpečiť všetky štandartné služby poskytované mobilnými operátormi : , Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Sekundová tarifikácia od prvej sekundy všetkých hovorov okrem odchádzajúcich roamingových hovorov, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Dodávka neblokovaných nových mobilných zariadení s príslušenstvom z aktuálnej ponuky dodávateľa. Požiadavka na HW budget na obdobie 24 mesiacov vo výške 21 800 € s DPH, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: K požadovaným službám obstarávateľ požaduje BEZPLATNÉ doplnkové služby:, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Faktúra za všetky služby uchádzača poskytnuté obstarávateľovi - verejný obstarávateľ požaduje faktúry rozúčtovávať na jednotlivé subjekty podľa určenia odberateľa, fakturačné obdobie sa začína 1. dňom mesiaca a končí sa posledným dňom v danom mesiaci, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Bezplatné poskytovanie elektronického podrobného rozpisu služieb na faktúre bude podrobný, zvlášť budú vyčíslené poplatky za volania, SMS, MMS, za služby v roamingu a za služby nad rámec zmluvy. Poplatky budú rozpísané jednotlivo pre každé telefónne číslo., Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Poplatky za prenos telefónnych čísel a všetky náklady spojené so zmenou operátora s aktívnou hlasovou a dátovou službou sa úspešný uchádzač zaväzuje uhradiť podľa štandardného cenníka mobilného operátora poskytujúceho služby pre obstarávateľa v súčasnosti , Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Aktiváciu SIM karty, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Možnosť elektronickej faktúry v štrukturovanej forme, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Podrobný výpis hovorov v štrukturovanej forme, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Report aktivovaných služieb, programov., Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Opis faktúry staršej ako 3 mesiace, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Kontrola spotreby vo formáte csv alebo xlsx, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Správu virtuálnej siete, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Sledovanie spotreby podľa užívateľov a skupín , Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Zmena služobného mobilného čísla , Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Blokovanie audiotextových čísiel, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Blokovanie čísiel 12111 a 1181, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Identifikácia zlomyseľného volania, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Navýšenie paušálu počas jeho priebehu, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Možnosť zmeny taríf pre jednotlivé užívateľské čísla na mesačnej báze, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Poskytnutie PIN / PUK kódov, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Bezplatné CLIP a CLIR, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Výmena starej SIM karty za novú, výmena SIM pri poruche, pri požiadavke iného formátu, pri strate, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Zabezpečenie bezplatnej nonstop info linky , Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Vyhotovenie kópie kontraktu, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Zabezpečovanie dodávania tovaru na požadované pracoviská obstarávateľa vo vlastnej réžii mobilného operátora / napr. subdodávateľská služba - kuriérska služba, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Kontinuita poskytnutých služieb v prípade prenosu čísel ak bude úspešný uchádzač iný než mobilný operátor poskytujúci služby pre verejného obstarávateľa v súčastnosti, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Prenos doterajších SIM mobilných telefónnych čísiel, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Prenesenie všetkých požadovaných služobných mobilných telefónnych čísel BEZODPLATNE/ v prípade, ak bude úspešný uchádzač iný než mobilný operátor poskytujúci služby pre verejného obstarávateľa v súčastnosti , Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Možnosť uvoľnenia telefónneho čísla z VPN na základe požiadavky objednávateľa., Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Ponechanie vybraných existujúcich telefónnych čísel s výnimkou čísel určených k dátovým prenosom, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Ďalšie požadované bezplatné nadštandardné služby : , Hodnota / charakteristika: áno ; Technické vlastnosti: Bezplatné nadštandardné služby : pridelenie  zamestnancov uchádzača na zabezpečenie priamej servisnej služby od poskytovateľa, priama starostlivosť o klienta, pridelenie obchodného zástupcu a fakturanta, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Bezplatné nadštandardné služby : pridelenie špeciálnych zamestnancov uchádzača pre servisnú a technickú podporu , Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Bezplatné nadštandardné služby : dátové služby bezpečnostnej techniky, požiarnej ochrany, zberu dát, monitoringu a telemetrie je pre potreby tejto zákazky chápané ako pripojenie medzi zariadeniami , Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Bezplatné nadštandardné služby : prístup k službe firemnej komunikácie, poskytovanie portálového riešenia evidencie využívaných služieb v rámci obstarávateľa. Kontaktné osoby na strane obstarávateľa budú mať prístup k portálu dodávateľa. Portál bude obsahovať aktuálnu evidenciu využívaných služieb podľa užívateľov v rámci obstarávateľa a všetky podstatné informácie o užívateľovi a prevádzke konkrétneho užívateľa. Portál bude schopný vytvárať skupiny užívateľov podľa požiadaviek obstarávateľa, práva, prístup k portálu a ďalšie funkcionality popísané dodávateľom, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Dodanie koncových zariadení mobilnej komunikácie: Mobilné telefóny, Príslušenstvo (min. baterka), Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Zariadenia nebudú blokované na žiadnu sieť mobilného operátora, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Záručný servis koncových zariadení mobilnej komunikácie, prípadne výmena, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Prenos nevyužitého objemu dát do ďalšieho mesiaca, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Zabezpečenie bezplatnej nonstop infolinky, Hodnota / charakteristika: áno; Technické vlastnosti: Bezplatné poskytnutie náhradného zariadenia počas doby servisu zariadení, Hodnota / charakteristika: áno

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: Paušál 1: nekonečné hovory v rámci HVPS, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 13; Technické vlastnosti: Paušál 2:                                                                                                                                                                                                          *nekonečné hovory do pevných a mobilných sietí v SR (FUP najskôr od 3000 min.) + roaming EU* nekonečné SMS/MMS do pevných a mobilných sietí v SR (FUP 250) + roaming EU*predplatený objem dát v SR a EU 3 000 MB, po prekročení rýchlosť 128kb/s, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 10; Technické vlastnosti: Paušál 3:                                                                                                                                                                                                                  *nekonečné hovory do pevných a mobilných sietí v SR (FUP najskôr od 3000 min.) + roaming EU* nekonečné SMS/MMS do pevných a mobilných sietí v SR (FUP 250) + roaming EU*predplatený objem dát v SR a EU 12 000 MB,po prekročení rýchlosť 128kb/s, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 26; Technické vlastnosti: Paušál 4:                                                                                                                                                                                                                           * nekonečné hovory do pevných a mobilných sietí v EU (FUP najskôr od 3000 min.) + roaming EU* nekonečné SMS/MMS do pevných a mobilných sietí v EU (FUP 250) + roaming EU*predplatený objem dát v SR a EU 25 000 MB, po prekročení rýchlost 128 kb/s, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 11; Technické vlastnosti: Paušál 5:                                                                                                                                                                                                                           * nekonečné hovory do pevných a mobilných sietí v EU (FUP najskôr od 3000 min.) + roaming EU zóna 1-6 * nekonečné SMS/MMS do pevných a mobilných sietí v SR + roaming EU zóna 1-6*predplatený objem dát v SR a EU 100 000 MB, po prekročení rýchlost 128 kb/s*prichádzajúce a odchádzajúce hovory v roamingu 300 min./zóna 1-3 *dáta v roamingu 1000 MB/zóna 1-3, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: Paušál 6:                                                                                                                                                                                                      *predplatený objem dát v SR a EU 13 000 MB, po prekročení rýchlosť 128 kb/s, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 3; Technické vlastnosti: Hardvérový budget (ďalej len: HW budget) na obdobie 24 mesiacov, Jednotka: € s DPH, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 21800