Zabezpečenie technickej podpory a konsolidácia licencií pre „Systém komplexného zabezpečenia ochrany koncových bodov s centrálnou správou

Funkčná špecifikácia

Objednávateľ používa licenčné softvérové vybavenie s centrálnym manažmentom SYMANTEC PROTECTION SUITE ENTERPRISE EDITION (SPS EE) na 7500 koncových bodoch (ochrana pracovných staníc, serverov, ochrana mailovej komunikácie na MS Exchange Server 2016 aj na mailovej bráne) v ústredí a pobočkách (cca 100 lokalít) a ENDPOINT DETECTION AND RESPONSE (EDR) rozšírený modul inteligentného zabezpečenia ochrany koncových bodov (z úrovne výstrahy na úroveň nápravy do niekoľkých minút) pre 5700 používateľov na automatické centrálne; rýchle odhalenie narušenia (detekcia pokročilých útokov),  rýchle vyšetrenie (z histórie nazbieraných dát) a rýchla reakcia na narušenie a  rýchla sanácia narušenia pre dotknuté (z histórie nazbieraných dát) monitorované koncové body na sieti s EDR centrálnym manažmentom prevádzkovaným na hardvérovej „ADVANCED TREAT PROTECTION PLATFORM 8880-30 APPLIANCE including 5 years Next Bussiness Day Delivery Hardware Support“ t.j. s 5 ročnou podporou výmeny hardvéru na ďalší pracovný deň (od 1.1.2020 do 31.12.2024).; Rozsah:-    obnova existujúcich licencií a technickej podpory Symantec „Protection Suite Enterprise Edition, Renewal Software Maintenance, ACD-GOV 5,000-9,999 Devices 1 YR“ (ďalej len „SPS EE“) pre 7 450 ks koncových bodov na obdobie od 1.1.2022 do 31.12.2022 (12 mesiacov),; -    obnova existujúcich licencií a technickej podpory „Endpoint Detection and Response, Renewal Hybrid Subscription License with Support, ACD-GOV 5,000-9,999 Devices 1 YR“ (ďalej len „EDR“) pre 5 700 používateľov na obdobie od 1.1.2022 do 31.12.2022 (12 mesiacov),; -    obnova existujúcich licencií a technickej podpory  „Protection Suite Enterprise Edition, Subscription License, 1 - 99 Users“ pre 50 koncových bodov na obdobie od 1.1.2022 do 31.12.2022 (12 mesiacov). Vyžaduje sa  samostatný licenčný kľúč/licenčný súbor.; -    dodávka 550 ks nových licencií SPS EE s technickou podporou na jeden (1) rok (vyžaduje sa zlúčenie licenčného kľúča do jedného, t.j. licencia sa zlúči s existujúcimi t.j. 550+7450=8000) Protection Suite Enterprise Edition, Additional Quantity License + 1 year Initial Software Maintenance, ACD-GOV 5,000-9,999 Devices na obdobie od 1.1.2022 do 31.12.2022 (12 mesiacov).

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: ROZSAH TECHNICKEJ PODPORY, Hodnota / charakteristika: Objednávateľ požaduje poskytovanie technickej podpory existujúcich licencií SPS EE a EDR (podpoložky č. 1.1 až 1.3); Technické vlastnosti: *, Hodnota / charakteristika: a dokúpených licencii SPS EE (z podpoložky č. 1.4 na obdobie 12 mesiacov t.j. od 1.1.2022 do 31.12.2022 v rozsahu:; Technické vlastnosti: a) telefonický prístup k technickej podpore a zabezpečenie otvárania, riešenia a eskalovania incidentov cez poskytovateľa, Hodnota / charakteristika: v režime 24x7x365; Technické vlastnosti: b) poskytovanie a implementovanie upgrad-u produktov existujúcich systémov SPS EE a EDR a nových inštalácií systémov SPS EE a riešenie prevádzkových a bezpečnostných udalostí v systémoch SPS EE a EDR v súčinnosti s objednávateľom, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: c) poskytovanie záplat produktov SPS EE a EDR,, Hodnota / charakteristika: 24x7x365; Technické vlastnosti: e) počet pracovníkov oprávnených komunikovať s technickou podporou,, Hodnota / charakteristika: min. 4; Technické vlastnosti: f1) pravidelná on-site podpora produktov SPS EE a EDR – (u objednávateľa v Bratislave) - max 52 človekodní (1 človekodeň = 8 človekohodín), 1 človekodeň týždenne,, Hodnota / charakteristika: formou prítomnosti certifikovaného technického pracovníka úspešného uchádzača služieb v priestoroch objednávateľa v Bratislave v termínoch podľa vzájomne odsúhlaseného; Technické vlastnosti: *, Hodnota / charakteristika: harmonogramu oboch zmluvných strán (lehota odsúhlasenia harmonogramu bude do troch (3) týždňov od uzavretia zmluvy); Technické vlastnosti: f2) podpora produktu SPS EE a EDR na vyžiadanie (u objednávateľa v Bratislave) – max. 18 človekodní (1 človekodeň = 8 človekohodín), Hodnota / charakteristika: formou prítomnosti certifikovaného technického pracovníka úspešného uchádzača služieb v priestoroch objednávateľa  v Bratislave kedykoľvek počas obdobia 12 mesiacov; Technické vlastnosti: *, Hodnota / charakteristika: (od 1.1.2022 do 31.12.2022) na základe vyžiadania objednávateľa (e-mailom/telefonicky) s nástupom dodávateľa do jedného (1) pracovného dňa.; Technické vlastnosti: g) vykonanie upgrade riadiacich produktov SPS EE (SEPM, SMS pre Exchange 2016 a SMG) a EDR a integrácia EDR s centrálnym manažmentom ochrany koncových bodov (SEPM) v súčinnosti s objednávateľom,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: h) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík ochrany koncových bodov na SEPM pre pracovné stanice a pre servery objednávateľa:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre ochranu pred vírusmi, spywarom, sťahovaním súborov, ochrany pre MS Outlook,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre ochranu pred aktívnymi hrozbami pre Sonar a pre riadenie prístupu k zariadeniam (USB kľúče, tlačiarne, skenery, klávesnice a myši atď.) a aplikáciám objednávateľa,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre ochranu pred sieťovými hrozbami (Firewall, Intrusion Protection),, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre host integritu,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre aktualizáciu LiveUpdate,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre posilnenie zabezpečenia aplikácií, ochrana pred neoprávneným využitím pamäte,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: i) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík SMS pre Exchange 2016, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: j) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík pre mailovú bránu SMG., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: k) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík EDR, Hodnota / charakteristika:

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: 1.1 technická podpora existujúcich koncových bodov SPS EE, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 7450; Technické vlastnosti: 1.2. technická podpora existujúcich používateľov EDR, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 5700; Technické vlastnosti: 1.3. technická podpora existujúcich licencií „Protection Suite Enterprise Edition, Subscription License, 1 – 99 USERS“ pre 50 koncových bodov na obdobie od 1.1.2022 do 31.12.2022 (12 mesiacov). Vyžaduje sa  samostatný licenčný kľúč/licenčný súbor, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 50; Technické vlastnosti: 1.4. dodávka nových 550 ks licencií SPS EE; (vyžaduje sa zlúčenie licenčného kľúča do jedného, t.j. licencia sa zlúči s existujúcimi t.j. 550+7450=8000) Protection Suite Enterprise Edition, Additional Quantity License + 1 year Initial Software Maintenance, ACD-GOV 5,000-9,999 Devices s technickou podporou na obdobie od 1.1.2022 do 31.12.2022 (12 mesiacov)., Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 550; Technické vlastnosti: SPS EE spolu, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 8000