Hromadné zasielanie SMS správ

Detaily obstarávania

Obstarávateľ:

Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby

Typ obstarávania:

Služby

EU fondy:

Nie

Odhadovaná suma(Bez DPH):

1 160 118,00

Mena:

EUR

Hlavný CPV kód:

64212000-5

Elektronická aukcia:

Nie

Rámcová dohoda:

Áno

Postup:

Verejná súťaž

Dátum vyhlásenia:

19. Január 2023

Lehota na predkladanie ponúk:

14. Február 2023

Dátum otvárania ponúk:

14. Február 2023

Ponuka musí platiť do:

29. December 2023

Miesto otvárania ponúk:

Ďalšie info ku otváraniu ponúk:

Ponuky sa predkladajú prostredníctvom elektronického prostriedku podľa § 20 cez IS EVO, umožnením účasti na otváraní ponúk sa rozumie ich sprístupnenie prostredníctvom funkcionality elektronického prostriedku všetkým uchádzačom, ktorí predložili ponuku určeným spôsobom komunikácie, a to v rozsahu podľa predchádzajúcej vety. Zápisnica z otvárania ponúk je bezodkladne generovaná a zasielaná.

Rozdelenie na časti:

Nie

Zrýchlený postup:

Nie

Dohoda o vládnom obstarávaní:

Neuvedené

Opakované obstarávanie:

Nie

Chránená dielňa:

Nie

Chránené pracovné miesto:

Nie

Elektronické objednanie:

Áno

Elektronická fakturácia:

Áno

Elektronické platby:

Áno

Ponuky vyhodnotené podľa

Kritéria kvality:

Nie

Náklady/Cena:

Cena

Doba trvania

Od zadania zákazky:

v mesiacoch (od zadania zákazky) : 24

Opis obstarávania

Predmetom zákazky je poskytnutie služby - Hromadné zasielanie SMS správ. Predmetom zákazky je zasielanie krátkych textových správ SMS do GSM sietí. Dĺžka a obsah týchto správ sú definované štandardom SMS. Predpokladaný počet týchto správ je približne 1 400 000 správ mesačne, v závislosti od požiadaviek verejného obstarávateľa. Verejný obstarávateľ vyžaduje, aby úspešný uchádzač dokázal poskytovať na svojej GSM infraštruktúre službu pre hromadné posielanie SMS správ, ktorá umožňuje aplikačné pripojenie systémov verejného obstarávateľa priamo na SMS centrum prostredníctvom SMPP protokolu. Priamym prístupom na SMS centrum sa redukuje doba odoslania a tak je možné posielať veľké objemy správ. SMS správy môžu byť odosielané do všetkých sietí na Slovensku (Orange, T-Mobile, O2, T-com, 4ka), a aj do zahraničia. Verejný obstarávateľ obstaráva službu hromadných SMS pre plnenie ustanovení § 32 ods. 3 zákona č. 305/2013 Z.z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov. Podrobné vymedzenie predmetu zákazky tvorí časť B.1 súťažných podkladov.. Predmetom zákazky je poskytnutie služby - Hromadné zasielanie SMS správ. Predmetom zákazky je zasielanie krátkych textových správ SMS do GSM sietí. Dĺžka a obsah týchto správ sú definované štandardom SMS. Predpokladaný počet týchto správ je približne 1 400 000 správ mesačne, v závislosti od požiadaviek verejného obstarávateľa. Verejný obstarávateľ vyžaduje, aby úspešný uchádzač dokázal poskytovať na svojej GSM infraštruktúre službu pre hromadné posielanie SMS správ, ktorá umožňuje aplikačné pripojenie systémov verejného obstarávateľa priamo na SMS centrum prostredníctvom SMPP protokolu. Priamym prístupom na SMS centrum sa redukuje doba odoslania a tak je možné posielať veľké objemy správ. SMS správy môžu byť odosielané do všetkých sietí na Slovensku (Orange, T-Mobile, O2, T-com, 4ka), a aj do zahraničia. Verejný obstarávateľ obstaráva službu hromadných SMS pre plnenie ustanovení § 32 ods. 3 zákona č. 305/2013 Z.z. o elektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) v znení neskorších predpisov. Priepustnosť služby Verejný obstarávateľ vyžaduje od úspešného uchádzača garantovanú priepustnosť služby v rozsahu 10 SMS správ za sekundu. Priame pripojenie na SMS centrum: Verejný obstarávateľ vyžaduje, aby SMS brána pracovala na sieťovej vrstve TCP/IP protokolu. Pre komunikáciu s rozhraním SMS centra mobilného operátora je potrebné využiť štandardný protokol SMPP. Pripojenie tunelom cez internetovú konektivitu: Verejný obstarávateľ má pevné (non-stop) pripojenie do internetu, je možné nakonfigurovať transparentný IPSEC tunel, ktorý slúži ako prenosová trasa po vstupný bod rozhrania SMS centra. Pripojenie je požadované najmenej z dvoch lokalít (dátových centier) verejného obstarávateľa. Dostupnosť služby: Verejný obstarávateľ vyžaduje dostupnosť 99,9% mesačne najmenej pre dve lokality. Verejný obstarávateľ vyžaduje, aby úspešný uchádzač predkladal na mesačnej báze vyhlásenie o dostupnosti služby. Kvalita služby: Verejný obstarávateľ vyžaduje, aby všetky správy, ktoré sú odoslané z aplikácie verejného obstarávateľa na platformu úspešného uchádzača boli bezodkladne zaslané koncovému adresátovi. Doba držania nedoručenej SMS (z dôvodu nedostupnosti siete koncového adresáta) koncovému adresátovi v SMS centre je najmenej 7 dní, počas ktorej sa úspešný uchádzač bude pokúšať o opakované doručenie. Personalizácia Verejný obstarávateľ vyžaduje od úspešného uchádzača zobrazenie odosielateľa v textovom tvare pre každú odoslanú SMS správu. Logovanie: Logovanie, Debug, Audit, Realtime Alerting a možnosť napojenia na interný monitoring. Úspešný uchádzač zabezpečí dostupnosť SMS platformy prostredníctvom vybraného komunikačného protokolu (SMPP). Verejný obstarávateľ posiela SMS z vlastnej aplikácie, ktorá komunikuje s SMS platformou prostredníctvom vybraného protokolu. Celá aplikačná vrstva je v réžii verejného obstarávateľa. T. j . logovanie, prípadne iné požiadavky je potrebné riešiť v samotnej aplikácii verejného obstarávateľa, ktorá dané SMS ku operátorovi odosiela. Úspešný uchádzač má byť schopný na požiadanie Verejnému obstarávateľovi poskytnúť podrobný výpis odoslaných SMS za celý uplynulý mesiac. Na požiadanie verejného obstarávateľa operátor poskytne detailný log zo spracovania správ a poskytne súčinnosť pri riešení problémov pri zasielaných SMS správach, ako aj kontrolu logov. Podrobné vymedzenie predmetu zákazky tvorí časť B.1 súťažných podkladov.

Doplňujúce informácie

(1) Verejný obstarávateľ rozhodol, že vyhodnotenie splnenia podmienok účasti a vyhodnotenie ponúk z hľadiska splnenia požiadaviek na predmet zákazky sa uskutoční po vyhodnotení ponúk na základe kritérií na vyhodnotenie ponúk (super reverzný spôsob). (2) Verejný obstarávateľ bude požadovať vytvorenie určitej právnej formy, odvolávka 50) viď zákon § 37 ods. 2 ZVO, ak ponuka skupiny dodávateľov bola prijatá lebo vytvorenie určitej právnej formy je potrebné z dôvodu riadneho plnenia zmluvy. (3) Vysvetlenie informácií uvedených v súťažných podkladoch alebo v inej sprievodnej dokumentácii Verejný obstarávateľ bezodkladne oznámi všetkým záujemcom, najneskôr však 6 dní pred uplynutím lehoty na predkladanie ponúk za predpokladu, že o vysvetlenie sa požiada dostatočne vopred. (4) Dorozumievanie medzi verejným obstarávateľom a uchádzačmi sa uskutočňuje v tomto verejnom obstarávaní prostredníctvom IS EVO. Uchádzač musí mať vytvorené konto a musí byť evidovaný v informačnom systéme ÚVO ako užívateľ za Hospodársky subjekt (Návod: odkaz https://www.uvo.gov.sk/private/hospodarske-subjekty/add) Všetky ďalšie pokyny na komunikáciu sú podrobne rozpísané v príručke https://www.uvo.gov.sk/viac-o-is-evo/prirucky- 5f7.html. (5)Komunikácia medzi verejným obstarávateľom a záujemcami a uchádzačmi sa riadi ustanoveniami § 20 ZVO. Verejný obstarávateľ pri komunikácii elektronicky prostredníctvom IS EVO stanovuje, že moment odoslania dokumentu sa považuje za moment jeho doručenia adresátovi. (6) Všetky náklady spojené s vypracovaním ponuky znáša v plnej miere uchádzač. (7) Verejný obstarávateľ vyžaduje od uchádzača zábezpeku vo výške 30 000,00 EUR. Podrobné informácie o zložení zábezpeky viď Súťažné podklady. (8) Vzťahy neupravené v tomto oznámení ako aj celá verejná súťaž sa riadia podľa ZVO.