Predmetom zákazky je
a) servisná podpora ALVAO Support, úroveň Standard, špecifikovaná v čl. 3 bod 1.1 Rámcovej dohody,
b) maintanance softvérových licencií na Alvao Service Desk držaných objednávateľom pred uzavretím Rámcovej dohody
ako aj nadobudnutých na základe Rámcovej dohody v rozsahu podľa čl. 3 bod 1.2 Rámcovej dohody,
c) dodanie licencie na modul Alvao Advanced Workflow v rozsahu podľa čl. 3 bod 1.3 Rámcovej dohody,
d) služba rozvoja SD, špecifikovaná v čl. 3 bod 1.4 Rámcovej dohody.
Podrobný opis je uvedený v časti IV a v návrhu RÁMCOVEJ DOHODY o dodaní softvérových licencií k modulu nástroja
Alvao Service Desk a o poskytovaní servisnej podpory a súvisiacich služieb.
Podrobne uvedené v súťažných podkladoch.