Doplnenie počtu používateľských licencií service desk nástroja

Funkčná špecifikácia

Predmetom je obstaranie 50ks konkurenčných používateľských licencií Service desku Sociálnej poisťovne. V súčasnosti je v prostredí Sociálnej Poisťovne implementované a v produkčnej prevádzke používané riešenie service desku na báze software licencií IBM Control desk vo verzii 7.6.1.3 .

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: Dodávateľ je povinný predložiť podrobnú Cenovú kalkuláciu za ním ponúkanú službu do dvoch (2) pracovných dní od účinnosti zmluvy, v ktorej pre položku č. 1. uvedenú v časti Funkčná a technická špecifikácia predmetu zákazky uvedie: jednotkovú cenu bez DPH, DPH, jednotkovú cenu s DPH, cenu spolu bez DPH, cenu spolu s DPH, cenu celkom (za 12 mesiacov) bez DPH, cenu celkom (za 12 mesiacov) s DPH., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Celková cena (cena celkom) predmetu zmluvy a jednotkové ceny obsahujú všetky náklady dodávateľa spojené s plnením predmetu zákazky, uvedeným v časti Funkčná a technická špecifikácia predmetu zákazky, a tiež všetky dane, clá a poplatky, platby vyberané v rámci uplatňovania nesadzobných opatrení ustanovené osobitnými predpismi, ako aj iné náklady spojené s plnením zmluvy., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Dodávateľovi nevznikne nárok na úhradu akýchkoľvek dodatočných nákladov, ktoré si nezapočítal do ceny predmetu zákazky (zmluvy). Všetky ceny predložené dodávateľom zohľadňujú primerané, preukázateľné náklady a primeraný zisk., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Celková cena (cena celkom), ceny spolu, ako aj jednotkové ceny v Cenovej kalkulácii budú zaokrúhlené na dve (2) desatinné miesta., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Dodávateľ sa zaväzuje do dvoch (2) pracovných dní od účinnosti zmluvy predložiť objednávateľovi kontaktné údaje osoby (osôb) zodpovedných za riadne plnenie predmetu zmluvy v rozsahu: meno, priezvisko, telefónne číslo a e-mail., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Miestom plnenia je sídlo objednávateľa. Objednávateľ poskytne do dvoch (2) pracovných dní od účinnosti zmluvy meno, priezvisko a e-mail kontaktnej osoby objednávateľa., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Dokladom o začatí poskytovania technickej podpory, ktorá je predmetom zmluvy, bude akceptačný protokol podpísaný oprávnenými zástupcami oboch zmluvných strán., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Úhrada za predmet zákazky bude realizovaná formou bezhotovostného platobného styku bez poskytnutia zálohovej platby. Cena za skutočne dodaný/poskytnutý celý predmet plnenia bude uhradená jednorázovo na základe dodávateľom vyhotovenej a objednávateľovi doručenej faktúry. Prílohou faktúry bude kópia preberacieho protokolu potvrdená oprávneným zástupcom objednávateľa., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Riešenie musí poskytovať možnosť licencovania 50 concurent (zdieľaných) používateľov produktu IBM Control desk 7.6.1.3., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Podpora a údržba pre HW zariadenie a softvér musí zahŕňať upgrade a aktuálne opravné balíky (fix, patch) na obdobie 12 mesiacov., Hodnota / charakteristika:

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: Licencie konkurenčných používateľov  "IBM Control desk + Standard Support ", alebo ekvivalent, t. j. služby podpory SA (Service agreement) na 12 mesiacov, ktoré budú kompatibilné s existujúcim servicedesk systémom IBM Control desk 7.6.1.3, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 50