Technická podpora pre Oracle Java SE

Funkčná špecifikácia

Predmetom zákazky/zmluvy je zabezpečenie technickej podpory pre Oracle Java Standard Edition (ďalej len "Java SE") a prístupu ku komerčným črtám Java SE počas 12 mesiacov (1.4.2019 – 31.3.2020).

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: Technická podpora pre Java SE a prístup ku komerčným črtám Java SE musí zahŕňať:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - licenciu Oracle Java SE pre servery a pracovné stanice (desktopy) zamestnancov objednávateľa, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - prístup k bezpečnostným opravám, výkonnostným úpravám a úpravám zvyšujúcim stabilitu produktu, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - prístup k opravám kritických chýb musí byť poskytnutý pred tým, než sú tieto uvoľnené vo verejne dostupných vydaniach Java SE, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - prístup ku komerčným črtám Java SE pre správu a monitorovanie Java SE inštalácií, ako napr. Java Advanced Management Console (AMC), Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Technická podpora musí byť poskytovaná 24x7 formou telefonického kontaktu, formou e-mailovej komunikácie alebo prístupom na web portál technickej podpory, Hodnota / charakteristika: - dodávateľ v súlade s čl. III bodom 1 časti zmluvy Osobitné požiadavky na plnenie doručí objednávateľovi do 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy telefonický kontakt, e-mailovú adresu na hlásenie; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: incidentov a servisných požiadaviek objednávateľom; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: -dodávateľ v súlade s čl. III. bodom 8 časti zmluvy Osobitné požiadavky na plnenie nastúpi na odstránenie incidentu alebo na plnenie servisnej požiadavky (odstránenie poruchy) do 4 hodín od ich; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: nahlásenia;; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: - dodávateľ v súlade s čl. III. bodom 5 časti zmluvy Osobitné požiadavky na plnenie odstráni poruchy do 24 hodín od nahlásenia incidentu/servisnej požiadavky;; Technické vlastnosti: Technická podpora musí pokrývať 5700 zamestnancov objednávateľa využívajúcich platformu Java SE 8 a server(y) prevádzkované objednávateľom využívajúce Java SE 8 v celkovom rozsahu 24 jadier na platforme Intel Xenon E5-2667., Hodnota / charakteristika:

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: 1.1 Technická podpora pre Java SE počas 12 mesiacov (1.4.2019 – 31.3.2020), Jednotka: počet zamestnancov, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 5700; Technické vlastnosti: 1.2 Technická podpora pre Java SE (server – platforma Intel Xenon E5-2667) počas 12 mesiacov (1.4.2019 – 31.3.2020), Jednotka: počet jadier, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 24