„Poskytovanie komplexných servisných služieb a prevádzkovej podpory k Elektronickému systému monitoringu osôb“

Detaily obstarávania

Obstarávateľ:

Ministerstvo spravodlivosti Slovenskej republiky

Typ obstarávania:

Služby

EU fondy:

Nie

Odhadovaná suma(Bez DPH):

15 440 002,00

Konečná suma(Bez DPH):

12 866 668,33

Zaplatené:

83.33%

Mena:

EUR

Hlavný CPV kód:

72222300-0

Elektronická aukcia:

Nie

Opcie:

Neuvedené

Rámcová dohoda:

Neuvedené

Počet uzavretých zmlúv:

1

Ponuky vyhodnotené podľa

Kritérium:

Najnižšia cena

Opis obstarávania

Poskytovanie komplexných servisných služieb a prevádzkovej podpory k Elektronickému systému monitoringu osôb, v rozsahu poskytovania služieb: a)podpory prevádzky, tzn. služieb technickej a metodickej podpory pre komplexný systém Elektronického monitoringu osôb a informačného systému probačnej a mediačnej služby. Poskytovanie metodickej podpory používateľom, ktorí budú určení verejným obstarávateľom, b)odstraňovanie pozáručných a mimozáručných vád oprava na základe hlásených incidentov. Osobná podpora pri zabezpečení testovania opravených funkčností pre komplexný systém Elektronického monitoringu osôb a informačného systému probačnej a mediačnej služby. c)produktovej podpory pre kompletné technické vybavenie a aplikačné programové vybavenie, ako aj ostatnú kompletnú infraštruktúru dodanú v rámci implementácie komplexného systému Elektronického monitoringu osôb a informačného systému probačnej a mediačnej služby. d)Monitorovanie, dohľad a zabezpečenie prevádzkových postupov komplexného systému Elektronického monitoringu osôb a informačného systému probačnej a mediačnej služby. e)Úprava komplexného systému Elektronického monitoringu osôb a informačného systému probačnej a mediačnej služby na základe legislatívnych zmien, zmien v interných predpisoch a v metodických postupoch u verejného obstarávateľa, f) zabezpečenie servisných zásahov, tzn. technickej podpory pre inštaláciu, opravu, úpravu konfigurácie a odinštalovanie monitorovacích zariadení na konkrétnych miestach, kde sa zariadenia fyzicky budú používať.