Poskytovanie služieb podpory a údržby systému EVO

Detaily obstarávania

Obstarávateľ:

Úrad pre verejné obstarávanie

Typ obstarávania:

Služby

EU fondy:

Nie

Odhadovaná suma(Bez DPH):

564 000,00

Konečná suma(Bez DPH):

564 000,00

Zaplatené:

100.0%

Mena:

EUR

Hlavný CPV kód:

72000000-5

Elektronická aukcia:

Nie

Opcie:

Neuvedené

Rámcová dohoda:

Neuvedené

Počet uzavretých zmlúv:

1

Ponuky vyhodnotené podľa

Kritérium:

Najnižšia cena

Opis obstarávania

Predmetom tejto zákazky je poskytovanie produktovej údržby systému EVO a podpory (ďalej aj služby podpory systému EVO) podľa dohodnutých zmluvných podmienok. A. Produktová údržba systému EVO je bez obmedzení zabezpečovaná formou mesačného paušálu a zahŕňa: - Produktovú údržbu systému EVO, ktorou je odstraňovanie chýb systému EVO v prevádzkovom a testovacom/školiacom prostredí (typicky formou patch-u), vrátane udržiavania technického a personálneho prostredia u záujemcu potrebného k odstráneniu chybových hlásení; - Projektové riadenie súvisiace s poskytovaním služieb podpory a údržby. B. Podpora zahŕňa: - Poskytovanie metodických konzultácií; - Technickú podporu a služby súvisiace so službami produktovej údržby systému EVO, t.j. analýzu chýb a návrh spôsobu ich odstránenia, testovanie opráv chýb a ich inštaláciu, zdokumentovanie chýb, aktualizáciu dokumentácie systému celkovo maximálne v rozsahu dohodnutého počtu hodín mesačne (limit); - Monitorovanie a podporu funkčnosti systémovej, aplikačnej a dátovej vrstvy, celkovo maximálne v rozsahu mesačného limitu človekohodín; - Ak realizácia služieb podpory uvedených v tomto bode vyššie presiahne stanovený limit, verejný obstarávateľ ich bude objednávať na základe samostatnej objednávky. Cena za plnenie nad limit sa stanoví aplikovaním zmluvne dohodnutých hodinových sadzieb.