Podpora a údržba HW pre Informačný systém Registra úpadcov

Funkčná špecifikácia

Služby pre podporu hardvérových produktov (ďalej len "HW"), pre Informačný systém Registra úpadcov.; Predmetom zákazky je zabezpečenie údržby a podpory HW garantovaných výrobcom na 24 mesiacov.

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: Server montovateľný do racku, zaberajúci priestor 1U, s 1 procesorom so skóre 13900 rozšíriteľný na 2 procesory, 32GB pamäťou v 2 slotoch z 24, s integrovaným RAID adaptérom, 1 napájací zdroj, 2x1Gb eth porty, 8 slotov pre disky, 2 PCIe sloty, základná záruka a údržba., Hodnota / charakteristika: Server typ 6 – základ - HP DL360 Gen9 8SFF CTO Server, produktové číslo 755258-B21, názov zariadenia HP DL360 Gen9 8SFF CTO Server, sériové číslo CZ35251S5A, CZ35251S66, CZ35251S67; Technické vlastnosti: Server umiestniteľný do blade chassis s 1 procesorom so skóre 13900 rozšíriteľný na 2 procesory, 32GB pamäťou v 2 slotoch z 16, s integrovaným RAID adaptérom, 2x10Gb eth porty, 2 sloty pre disky, 2 rozširujúcimi slotmi, základná záruka a údržba., Hodnota / charakteristika: Server typ 8 - základ (blade server 2 CPU), produktové číslo 727021-B21, názov zariadenia HP BL460c Gen9, sériové číslo CZ35251S4H, CZ35251S4K, CZ35251S4M, CZ35251S4P, CZ35251S4S, CZ35251S4V...; Technické vlastnosti: ., Hodnota / charakteristika: ...CZ35251S4X, CZ35251S50, CZ35251S52, CZ35251S54 , CZ35251S56, CZ35251S58, CZ35251S5C, CZ35251S5E, CZ35251S5H, CZ35251S5K , CZ35251S5M, CZ35251S5P, CZ35251S5S, CZ35251S5V, CZ35251S5X, CZ35251S60...; Technické vlastnosti: ., Hodnota / charakteristika: ...CZ35251S62, CZ35251S64; Technické vlastnosti: Blade chassis s min. 12 pozíciami pre servery, s plným osadením ventilátorov a zdrojov napájania, s redundantným zapojením namažment kariet, vrátane napájacích káblov C19/C20, základná záruka a údržba., Hodnota / charakteristika: Blade chassis typ 2- základ (väčšie)- HP BLc7000 CTO 3 IN LCD Plat Enclosure, produktové číslo 681844-B21, názov zariadenia HP BLc7000 CTO 3 IN LCD Plat Enclosure, sériové číslo CZ35251S4F, CZ35251S5B; Technické vlastnosti: Predmetom hardvérovej podpory a údržby je nasledovné:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1. Telefonická podpora pri riešení a diagnostike hardvérových problémov. Hardvérové problémy sú nahlasované poskytovateľovi telefonicky alebo mailom počas servisného pokrytia podľa bodu 4 tejto špecifikácie., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2. Údržba a podpora HW na mieste plnenia ., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3. Poskytovateľ poskytne nástroje a materiál, potrebný k udržiavaniu HW v dobrých prevádzkových podmienkach prostredníctvom nutnej výmeny alebo opravy komponentov., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4. Servisné pokrytie – 24x7, Servisné pokrytie špecifikuje dobu počas ktorej sú tieto služby k dispozícii., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 5. Doba odozvy – Poskytovateľ potvrdí zaregistrovanie nahláseného hardvérového problému najneskôr do 4 (štyroch) hodín od nahlásenia hardvérového problému podľa bodu 1 tejto špecifikácie. Poskytovateľ vykoná servisný zásah s garantovanou opravou do 24 h od potvrdenia registrácie problému podľa predchádzajúcej vety., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 6. Servisný zásah na účely tejto špecifikácie predstavuje odstránenie hardvérového problému, teda uvedenie HW do funkčného stavu (obnovenie fungovania HW, resp. obnovenie jeho funkcionality), alebo so súhlasom Objednávateľa servisný zásah na účely tejto špecifikácie predstavuje i dosiahnutie primeraného pokroku., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 7. Riadenie eskalácie – koordinácia eskalácie problémov. Možnosť eskalovať nahlásenie problému na vyššiu úroveň v prípade nedodržania lehoty podľa bodu 5 tejto špecifikácie., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 8. Prístup do elektronických a internetových nástrojov a služieb týkajúcich sa HW, ako sú aktualizácie firmvéru a proaktívne upozorňovacie služby., Hodnota / charakteristika:

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: Server typ 6 – základ - HP DL360 Gen9 8SFF CTO Server, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 3; Technické vlastnosti: Server typ 8 - základ (blade server 2 CPU) - HP BL460c Gen9, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 24; Technické vlastnosti: Blade chassis typ 2 - základ (väčšie)- HP BLc7000 CTO 3 IN LCD Plat Enclosure, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 2