Pozáručný autorizovaný servis digitálnych fotokopírovacích strojov RICOH

Funkčná špecifikácia

Predmetom zákazky je pozáručný autorizovaný servis digitálnych fotokopírovacích  strojov  a produkčných rýchlotlačiarní RICOH  prevádzkovaných v objekte objednávateľa v Bratislave v rozsahu:; 1. Paušálny servis, ktorý zahŕňa odstránenie poruchy najneskôr do 48 hodín od nahlásenia, náhradné diely bez definovania životnosti, tonery, diagnostika 2x ročne, prácu servisných technikov.; 2. Poplatok za vytlačené strany, predpokladaný výkon 1 400 000 strán A4/rok čierna tlač  a 150 000 strán A4/rok farebná tlač, kvartálna fakturácia  s mesačnou splatnosťou.

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: 1. Paušálny servis:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.1 Dodávateľ s osvedčením o servisnom zastúpení RICOH s technikmi vyškolenými aj na produkčné tlačiarne 1357EX zabezpečí odstránenie porúch, výmenu chybných náhradných dielov (ucelených častí) bez definovania životnosti tak, aby tlačiareň uviedol do opätovnej plnohodnotnej prevádzky., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.2     Dodávateľ pre potreby opráv použije len originálne komponenty, ktoré sú na tento účel doporučené alebo certifikované výrobcom predmetných tlačiarní., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.3  V rámci paušálneho servisu dodávateľ vykoná aj diagnostiku tlačiarní 1x za 6 mesiacov v nasledovnom rozsahu:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - overenie správnej funkčnosti, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - kontrola chybových kódov, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - diagnostický protokol - správa, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - testovanie riadiaceho panelu,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - preskúšanie komplexného chodu tlačiarne, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.4   Paušálny servis zahŕňa všetky náklady dodávateľa spojené so servisnými činnosťami - dopravu, prácu technika, dodávku náhradných dielov bez definovania životnosti a dodávku originálnych tonerov podľa požiadaviek objednávateľa., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.5 V rámci paušálneho servisu dodávateľ poskytne náhradnú tlačiareň počas dlhodobej opravy, resp. nedostupnosti náhradných dielov, prípadne zapožičia ďalšiu tlačiareň v prípade nepostačujúcich výrobných kapacít objednávateľa., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2. POPLATOK ZA VYTLAČENÉ STRANY, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.1 Poplatok za vytlačené strany pokrýva dodávku a výmenu náhradných dielov s definovanou životnosťou (valce, remene, pásy, koróny, čistiace jednotky a pod.), prípadné zapožičanie náhradnej tlačiarne  a dodávku tonerov., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.2 Stanovených:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1 550 000 vytlačených  strán je kvalifikovaný odhad vytlačených strán, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.3 Množstvo vytlačených strán bude zrejmé z protokolu o vytlačených stranách s uvedením počtu vytlačených strán na jednotlivých tlačiarňach, podpísaného zodpovedným zástupcom objednávateľa., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3. SPÔSOB NAHLASOVANIA PORÚCH, DODÁVKY TONEROV A SERVISNÉ PODMIENKY, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3.1 Na základe nahlásenia poruchy objednávateľom alebo na základe jeho požiadavky na opravu zariadenia, alebo dodávku a výmenu náhradného dielu, alebo dodávku toneru dodávateľ zabezpečí:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3.1.1 objednávateľ bude hlásiť poruchy alebo oznamovať požiadavky na opravu zariadení a dodávku a výmenu náhradných dielov a tonerov dodávateľovi v pracovných dňoch od 7,00 h do 15,00 h elektronicky (e-mail);, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3.1.2 objednávateľ bude vykonávať hlásenie poruchy a požiadavku na opravu alebo požiadavku na opravu alebo dodávku a výmenu náhradných dielov a tonerov prostredníctvom zamestnancov plniacich úlohy centrálneho dispečingu;, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3.1.3 dodávateľ bude prijímať hlásenie poruchy alebo požiadavku na opravu alebo dodávku a výmenu náhradných dielov. Súčasťou hlásení o poruche alebo požiadaviek na opravu bude minimálne:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: a)  miesto požadovaného plnenia a meno zodpovedného zamestnanca objednávateľa, ktorý bude dodávateľovi k dispozícii v mieste plnenia predmetu zákazky;, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: b) predbežný rozsah poruchy alebo predpokladaný rozsah opravy, dodávka a výmena náhradných dielov a tonerov, typ zariadenia, dátum a čas nahlásenia poruchy;, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3.1.5     dodávateľ písomne potvrdí (elektronicky) objednávateľovi prijatie požiadavky na opravu, na dodanie a výmenu náhradných dielov do 1 hodiny od ich nahlásenia;, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3.1.6 zodpovedný zamestnanec objednávateľa priebežne potvrdí v protokole o servisnom úkone, vedenom zástupcom dodávateľa, časy rozhodujúce pre priebeh servisného úkonu (čas hlásenia poruchy, čas nástupu na opravu, čas zdržania nezavineného dodávateľom, čas ukončenia servisného úkonu, ...). Protokol o servisnom úkone sa vyhotoví v dvoch rovnopisoch a podpíšu ho zástupcovia obidvoch strán. V protokole bude uvedená záručná doba na vykonanú prácu;, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3.1.7 po ukončení servisného úkonu zástupca dodávateľa preukáže funkčnosť  opraveného zariadenia zodpovednému zástupcovi objednávateľa a ten potvrdí zástupcovi dodávateľa vykonaný servisný úkon v protokole o servisnom úkone. Potvrdený protokol bude prílohou k faktúre predkladanej dodávateľom., Hodnota / charakteristika:

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: 1.MP pro 1357EX, výr. č. V5200400065,rok obstarania 2010,poč. stav 2/2021 - 18470181, čierna, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: predpokladaný počet výtlačkov čiernych, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1 200 000; Technické vlastnosti: 2. MPC 7500, výr. č.M7981001523, rok obstarania 2008, poč. stav 2/2021 - 601636 čierna a 630071 farba, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: predpokladaný počet výtlačkov čiernych, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 80 000; Technické vlastnosti: predpokladaný počet výtlačkov farebných, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 70 000; Technické vlastnosti: 3. MPC 2800/336, výr. č.V1493800336, rok obstarania 2009, poč. stav 2/2021 - 130672 čierna a 106083 farba, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: predpokladaný počet výtlačkov čiernych, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 60 000; Technické vlastnosti: predpokladaný počet výtlačkov farebných, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 40 000; Technické vlastnosti: 4. MPC 2800/323, výr. č.V1493800323, rok obstarania 2009, poč. stav 2/2021 - 178442 čierna a 222687 farba, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: predpokladaný počet výtlačkov čiernych, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 60 000; Technické vlastnosti: predpokladaný počet výtlačkov farebných, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 40 000