Zabezpečenie technickej podpory a konsolidácia licencií pre „Systém komplexného zabezpečenia ochrany koncových bodov s centrálnou správou”

Funkčná špecifikácia

Objednávateľ používa licenčné softvérové vybavenie s centrálnym manažmentom SYMANTEC PROTECTION SUITE ENTERPRISE EDITION (SPS EE) na 7000 koncových bodoch (ochrana pracovných staníc, serverov, ochrana mailovej komunikácie na MS Exchange Server 2016 aj na mailovej bráne v cca 100 lokalít a ENDPOINT DETECTION AND RESPONSE (EDR) rozšírený modul inteligentného zabezpečenia ochrany koncových bodov (z úrovne výstrahy na úroveň nápravy do niekoľkých minút) pre 5700 používateľov na automatické centrálne rýchle odhalenie narušenia (detekcia pokročilých útokov), rýchle vyšetrenie; (z histórie nazbieraných dát) a rýchla reakcia na narušenie a rýchla sanácia narušenia pre dotknuté (z histórie nazbieraných dát) monitorované koncové body na sieti s EDR centrálnym manažmentom prevádzkovaným na hardvérovej „ADVANCED TREAT PROTECTION PLATFORM 8880-30 APPLIANCE including 5 years Next Bussiness Day Delivery Hardware Support“ t.j. s 5 ročnou podporou výmeny hardvéru na ďalší pracovný deň (od 1.1.2020 do 31.12.2024).

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: ROZSAH TECHNICKEJ PODPORY, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Objednávateľ požaduje poskytovanie technickej podpory existujúcich licencií SPS EE a EDR ( podpoložky č. 1.1 a 1.2) a dokúpených licencii SPS EE (podpoložky č. 1.3 a 1.4) na obdobie 12 mesiacov t.j. od 1.1.2021 do 31.12.2021 v rozsahu:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: a) telefonický prístup k technickej podpore a zabezpečenie otvárania, riešenia a eskalovania incidentov cez dodávateľa, Hodnota / charakteristika: v režime 24x7x365; Technické vlastnosti: b) poskytovanie a implementovanie upgrad-u produktov existujúcich systémov SPS EE a EDR a nových inštalácií systémov SPS EE a riešenie prevádzkových a bezpečnostných udalostí v systémoch SPS EE a EDR v súčinnosti s objednávateľom, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: c) poskytovanie záplat produktov SPS EE a EDR, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: d) ) aktualizácie potrebného obsahu (definícií, spôsobov správania sa produktu), Hodnota / charakteristika: 24x7x365; Technické vlastnosti: e) počet pracovníkov oprávnených komunikovať s technickou podporou, Hodnota / charakteristika: min. 4; Technické vlastnosti: f1) pravidelná on-site podpora produktov SPS EE a EDR – (u objednávateľa v Bratislave) - max. 52 človekodní (1 človekodeň = 8 človekohodín), 1 človekodeň týždenne, Hodnota / charakteristika: objednávateľ uvedené požaduje formou prítomnosti certifikovaného technického pracovníka dodávateľa v priestoroch objednávateľa v Bratislave v termínoch podľa vzájomne odsúhlaseného; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: harmonogramu oboch zmluvných strán (lehota odsúhlasenia harmonogramu bude do troch (3) týždňov od uzavretia zmluvy); Technické vlastnosti: f2) podpora produktu SPS EE a EDR na vyžiadanie (u objednávateľa v Bratislave) – max. 18 človekodní (1 človekodeň = 8 človekohodín), Hodnota / charakteristika: objednávateľ uvedené požaduje formou prítomnosti certifikovaného technického pracovníka dodávateľa v priestoroch objednávateľa v Bratislave kedykoľvek počas obdobia 12 mesiacov (od 1.1.2021; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: do 31.12.2021) na základe vyžiadania objednávateľom (e-mailom/telefonicky) s nástupom dodávateľa do jedného (1) pracovného dňa; Technické vlastnosti: g) vykonanie upgrade riadiacich produktov SPS EE (SEPM, SMS pre Exchange 2016 a SMG) a EDR a integrácia EDR s centrálnym manažmentom ochrany koncových bodov (SEPM) v súčinnosti s objednávateľom, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: h) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík ochrany koncových bodov na SEPM pre pracovné stanice a pre servery objednávateľa:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre ochranu pred vírusmi, spywarom, sťahovaním súborov, ochrany pre MS Outlook,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre ochranu pred aktívnymi hrozbami pre Sonar a pre riadenie prístupu k zariadeniam (USB kľúče, tlačiarne, skenery, klávesnice a myši atď.) a aplikáciám objednávateľa,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre ochranu pred sieťovými hrozbami (Firewall, Intrusion Protection),, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre host integritu,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre aktualizáciu LiveUpdate,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre posilnenie zabezpečenia aplikácií, ochrana pred neoprávneným využitím pamäte,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: i) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík SMS pre Exchange 2016, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: j) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík pre mailovú bránu SMG., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: k) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík pre EDR, Hodnota / charakteristika:

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: 1.1. obnova existujúcich licencií a technickej podpory Symantec „Protection Suite Enterprise Edition, Renewal Software Maintenance, ACD-GOV 5,000-9,999 Devices 1 YR“ (ďalej len „SPS EE“) pre 7 000 koncových bodov na obdobie od 1.1.2021 do 31.12.2021 (12 mesiacov), Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 7000; Technické vlastnosti: 1.2. obnova existujúcich licencií a technickej podpory „Endpoint Detection and Response, Renewal Hybrid Subscription License with Support, ACD-GOV 5,000-9,999 Devices 1 YR“ (ďalej len „EDR“) pre 5 700 používateľov na obdobie od 1.1.2021 do 31.12.2021 (12 mesiacov), Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 5700; Technické vlastnosti: 1.3. dodávka nových licencií, technická podpora a implementácia „Protection Suite Enterprise Edition, Additional Quantity License + 1 year Initial Software Maintenance, ACD-GOV 5,000-9,999 Devices“ pre 450 koncových bodov na obdobie od 1.1.2021 do 31.12.2021 (12 mesiacov). Licencia má byť zlúčená s existujúcimi licenciami uvedenými v podpoložke 1.1 a licenčný kľúč musí byť dodaný jeden sumárny pre celkový počet licencii 7000 a 450 ks, t. j. spolu pre 7450 ks licencií, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 450; Technické vlastnosti: 1.4. dodávka nových licencií, technická podpora a implementácia „Protection Suite Enterprise Edition, Subscription License, 1 - 99 FTEs“ pre 50 koncových bodov na obdobie od 1.1.2021 do 31.12.2021 (12 mesiacov). Vyžaduje sa samostatný licenčný kľúč/licenčný súbor, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 50