Poskytovanie servisných služieb, služieb podpory a technických expertov pre SW vybavenie modulu Search server projektu CAIR pre licenciu VERI2 server na báze IDOL Server pre CAIR

Detaily obstarávania

Obstarávateľ:

Ministerstvo kultúry Slovenskej republiky

Typ obstarávania:

Služby

EU fondy:

Nie

Odhadovaná suma(Bez DPH):

555 000,00

Konečná suma(Bez DPH):

555 000,00

Zaplatené:

100.0%

Mena:

EUR

Hlavný CPV kód:

72212218-0

Elektronická aukcia:

Nie

Opcie:

Áno

Rámcová dohoda:

Nie

Počet uzavretých zmlúv:

1

Ponuky vyhodnotené podľa

Kritéria kvality:

Nie

Náklady/Cena:

Cena

Opis obstarávania

Dodávka softvérových komponentov modulu Search server projektu CAIR -10/2013-D1 NP7 pre licenciu VERI2 server na báze IDOL Server pre CAIR bude obsahovať: Serverová licencia fulltextového databázového systému na prezentáciu konvertovaných objektov (VERI2 Server na báze IDOL Server pre CAIR) v knižniciach pre minimálne 1 mil. dokumentov ; Jazyk: Slovenčina; Platforma: Linux; Počet serverov: 1 (*1); Počet CPU: 1 (*1)Merná jednotka: Licencia 1 milión dokumentov Súvisiace služby:b)Servisné služby a služby podpory softvérových produktov vo vzťahu k softvérovým produktom pre jednu mernú jednotku v rozsahu: Služby Call centra pre nahlasovanie požiadaviek prostredníctvom objednávateľom poverených osôb v režime min. 8×5 BD (t. j. minimálne v rozsahu 8 pracovných hodín počas pracovných dní, 09:00 17:00); Prešetrovanie objednávateľom nahlásených problémov s cieľom stanoviť ich príčinu v minimálnom reakčnom režime NBD (t. j. najbližší pracovný deň od09:00);Odstraňovanie objednávateľom zistených a dohodnutým spôsobom nahlásených chýb v dodaných softvérových produktoch; Informácie o nových updatoch a upgradoch dodaných SW komponentov alebo o nových verziách SW komponentov; Aktualizácia dokumentácie k dodaným softvérovým produktom vyplývajúca so zapracovaných zmien na základe dohody s odberateľom; Mesačné profylaktické kontroly všetkých hlavných a podporných komponentov dodaných softvérových produktov, vrátane vypracovania správy a stave a chybách;Kvartálne profylaktické kontroly všetkých hlavných a podporných komponentov dodaných softvérových produktov, vrátane vypracovania správy a stave a chybách, informácie o nových updatoch a upgradoch dodaných softvérových produktov, prípadne nových verzií softvéru hlavných a podporných komponentov;Kvartálne vyhodnocovanie využívania služieb vyhľadávania verejnosťou modulu Search server a na základe zistených skutočností po konzultácií s objednávateľom, zabezpečenie úpravy vyhľadávacích algoritmov,vyhľadávacích podmienok a nastavení modulu Search servera;Inštalácia dostupných upgradov a updatov hlavných a podporných komponentov využívajúcich dodané softvérové produkty, na základe dohody s objednávateľom; Zabezpečovanie bezpečnostných opatrení v súlade s bezpečnostnou politikov v rezorte kultúry v súlade s požiadavkami objednávateľa a to bezprostredne vo vzťahu k hlavným a podporným komponentom využívajúcich dodané softvérové produkty. Bližšie informácie uvedené v SP.