SLA podpora prevádzky a rozvoja informačného systému Edičný portál

Detaily obstarávania

Obstarávateľ:

Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky

Typ obstarávania:

Služby

EU fondy:

Nie

Odhadovaná suma(Bez DPH):

Konečná suma(Bez DPH):

0,00

Zaplatené:

0%

Mena:

Hlavný CPV kód:

72222300-0

Elektronická aukcia:

Áno

Opcie:

Nie

Rámcová dohoda:

Nie

Počet uzavretých zmlúv:

0

Ponuky vyhodnotené podľa

Kritéria kvality:

Nie

Náklady/Cena:

Cena

Opis obstarávania

Predmetom zákazky je zabezpečenie komplexných odborných služieb podpory prevádzky a rozvoja informačného systému Edičný portál (ďalej len IS EP). IS EP je komplexný, informačný systém Ministerstva školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky pre riadenie objednávkového procesu a distribúcie učebníc. Služby podpory prevádzky zahŕňajú služby bežnej servisnej podpory ako aj poskytovanie podpory pre zaistenie spoľahlivej, kontinuálnej a bezpečnej prevádzky komplexného systému IS EP v súlade s aktuálnymi platnými funkčnými aj nefunkčnými požiadavkami vrátane riešenia incidentov. Súčasťou služieb podpory prevádzky sú aj malé zmeny funkčnosti , konfigurácie a nastavení komplexného systému IS EP vynútené zmenami prevádzkového prostredia verejného obstarávateľa a udržanie aktuálnosti príslušnej dokumentácie komplexného systému IS EP. Služby rozvoja primárne zahŕňajú zmeny funkčnosti komplexného systému IS EP, ktoré vyplývajú z legislatívnych zmien alebo novovzniknutých potrieb verejného obstarávateľa. Medzi služby rozvoja sú zaradené aj veľké zmeny funkčnosti konfigurácie a, ktoré sú síce vynútené zmenami prevádzkového prostredia verejného obstarávateľa nastavení komplexného systému IS EP avšak ich rozsah neumožňuje, aby boli vykonané v rámci Služieb podpory prevádzky, Súčasťou realizácie služieb rozvoja je zakaždým aj aktualizácia dokumentácie komplexného IS EP.Podrobný opis predmetu zákazky bude uvedený v časti B.1 súťažných podkladov.