Obnova technickej podpory pre systém komplexného zabezpečenia ochrany mailovej komunikácie a koncových bodov s centrálnou správou

Funkčná špecifikácia

1. Predmetom zákazky je obnova technickej podpory pre existujúcich 6 500 ks licencií „Renewal Software Maintenance for Protection Suite Enterprise Edition, License, ACD-GOV 5,000-9,999 Devices“ od Symantec-u (ďalej len "SPS EE ") na obdobie 12 mesiacov (od 1.1.2018 do 31.12.2018).; 2. Objednávateľ používa licenčné softvérové vybavenie SPS EE na 6 500 koncových bodoch (pracovné stanice, servery, MS Exchange Server 2016 a mailová brána Symantec Messaging Gateway) v jeho objektoch (cca 100 lokalít). Objekty objednávateľa sú prepojené v rámci dátovej virtuálnej privátnej siete.

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: 1. ROZSAH TECHNICKEJ PODPORY :, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: a) telefonický prístup k technickej podpore, Hodnota / charakteristika: v režime 24x7x365; Technické vlastnosti: b) poskytovanie upgrade produktov SPS EE, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: c) poskytovanie záplat produktov SPS EE, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: d) aktualizácie potrebného obsahu (definícií, spôsobov správania sa produktu), Hodnota / charakteristika: 24x7x365; Technické vlastnosti: e) počet pracovníkov oprávnených komunikovať s technickou podporou, Hodnota / charakteristika: min. 4; Technické vlastnosti: f) max. 26 človekodní pravidelnej on-site podpory formou prítomnosti technického pracovníka dodávateľa v priestoroch objednávateľa v Bratislave (0,5 človekodňa týždenne) v termínoch podľa vzájomne odsúhlaseného harmonogramu oboch zmluvných strán (lehota odsúhlasenia harmonogramu je do 3 týždňov od uzavretia zmluvy) a max.14 človekodní podpory na vyžiadanie (u objednávateľa v Bratislave) poskytovanej kedykoľvek počas obdobia 12 mesiacov (od 1.1.2018 do 31.12.2018) na základe vyžiadania objednávateľom (e-mailom/telefonicky) s nástupom dodávateľa do 1 pracovného dňa, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: g) vykonanie upgrade riadiacich produktov SPS EE (SEPM, SMS pre Exchange a SMG), Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: h) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík pre pracovné stanice a pre servery objednávateľa:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre ochranu pred vírusmi, spywarom, sťahovaním súborov, ochrany pre MS Outlook, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre ochranu pred aktívnymi hrozbami pre Sonar a pre riadenie prístupu k zariadeniam (USB kľúče, tlačiarne, skenery, klávesnice a myši atď.) a aplikáciám objednávateľa, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre ochranu pred sieťovými hrozbami (Firewall, Intrusion Protection), Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre host integritu, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre aktualizácie LiveUpdate, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - pre posilnenie zabezpečenia aplikácií, ochrana pred neoprávneným využitím pamäte, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: i) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík SMS pre Exchange 2016, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: j) nastavenie a zdokumentovanie odporúčaných politík pre mailovú bránu SMG, Hodnota / charakteristika:

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: 1. technická podpora - SPS EE, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 6500